نظام إدارة إستمرارية الأعمال ISO 22301 BCMS

تحدد المواصفة القياسية ISO 22301 متطلبات تخطيط وإنشاء وإدارة وتشغيل ومراقبة ومراجعة وصيانة نظام إدارة موثق بشكل مستمر للحماية من وتقليل احتمالية حدوث أية أحداث مدمرة ذات تأثير سلبي والاستعداد والاستجابة لها والتعافي منها عند وقوعها يمكن أن يساعدك استشاري استمرارية الأعمال ISO 22301 في تطبيق المواصفة الدولية لنظام إدارة استمرارية الأعمال ( ISO 22301 BCMS ) ، مما يوفر إطارًا فعالًا لاستمرارية العمل والحصول على شهادة BSCMS ISO 22301 يمكن تطبيق نظام إدارة إستمرارية الأعمال BCMS ISO 22301 أياَ كان حجم المنظمة أو تعقيد العمليات بها، وذلك باستخدام نموذج دورة ديمنج (خطط – افعل – تحقق – نفذ) “PDCA”


مراحل مشروع الحصول على ISO 22301

الاجتماع الافتتاحي والتعريف بالمشروع
مقابلة فريق العمل والتعريف به و التعريف بالخطة

مرحلة تحليل الفجوة GAP Analysis
باستخدام قوائم التحقق Check list والمقابلات المباشرة مع العاملين ومسؤولي العمليات والإدارة، يتم إجراء زيارة ميدانية لمقر المنشأه وأماكن تقديم المنتجات والخدمات لدراسة اجراءات العمل المتبعة حالياً بهدف تقييم الوضع الحالى للعمليات وتحديد مدى تطابقها وتوافقها مع متطلبات المواصفة القياسية ISO 22301 والتعرف على المواصفات الفنية واللوائح والتشريعات القانونية والوطنية المنظمة لعمل المنظمة ومعرفة الفجوة بين الوضع الحالى والوضع المأمول الوصول اليه طبقاً لمتطلبات المواصفة ISO 22301.

مرحلة التدريب وتأهيل الكوادر البشرية
من خلال تنفيذ مجموعة من البرامج التدريبية على مدار مدة المشروع بهدف نشر الوعى والمعرفة وإكساب إدارة المشروع والموظفين المرشحين بالمهارات والمعارف اللازمة لفهم متطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301، ومتطلبات إعداد وثائق نظام إدارة استمرارية الاعمال BCM والتعرف على المفاهيم الأساسية فى تلك المواصفات مثل “دورة ديمنج PDCA، سياق المنظمة، الأطراف المهتمة، التفكير المبني على المخاطر، المعلومات الموثقة، الأفعال التصحيحية، تحليل التأثير على الأعمال، خطط التعافي، إستراتيجية استمرارية الأعمال …. الخ”، بالإضافة الى تأهيل مجموعة من كوادر المنظمة ليكونوا مراجعين داخليين.

مرحلة التوثيق وإنشاء وثائق نظام إدارة إستمرارية الأعمال BCMS ISO 22301
أثناء تلك المرحلة وبناء على مخرجات مرحلة تحليل الفجوة وبعد الإطلاع على أنظمة العمل بالمنظمة، يتولى الاستشاري بدء العمل في إنشاء الوثائق المطلوبة، بما في ذلك دليل استمرارية الأعمال والإجراءات والنماذج، وتشمل جميع وثائق نظام الايزو 22301.

مرحلة تطبيق المنظومة الموثقة وحفظ السجلات كدليل على التطبيق
بعد اكتمال إعداد المنظومة الموثقة لإدارة استمرارية الأعمال، تبدأ المرحلة الأهم في دورة حياة المشروع، ألا وهى تطبيق الإجراءات المستحدثة واستخدام جميع النماذج المرفقة بها وحفظ تلك السجلات كدليل على التطبيق، بالإضافة الى مراقبة عملية التطبيق للتأكد من الاستخدام الأمثل للوثائق وتحقيقها للهدف المرجو منها فى وجود نظام قوي لإدارة إستمرارية الأعمال.

مرحلة المراجعة الداخلية Internal Audit
في تلك المرحلة يتجلى دور المراجعة الداخلية فى التحقق من العمليات السابقة وأنها تمت بشكل جيد، كما تضمن استمرارية كفاءة نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 والتزام جميع العاملين والموظفين بالأدوار والمهام المكلفين بها، ويتم إعداد خطة المراجعة الداخلية بواسطة الاستشاري، وتنفيذ مراجعة داخلية على النظام كاملاً بواسطة فريق المراجعة الداخلية تحت إشراف ومساعدة الاستشاري، ويسبق تلك المرحلة تنفيذ دورة تأهيل المراجعين الداخليين Internal Auditor لنظام إدارة استمرارية الاعمال ISO 22301:2012 .

تنفيذ اجتماع لجنة مراجعة الإدارة Management Review Meeting
يتم تنفيذ اجتماع مراجعة الإدارة كأحد وأهم متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 22301 لضمان دعم الإدارة العليا في تطبيق نظام استمرارية الأعمال BCM وإظهار التزامها نحو ذلك ، بالإضافة الى مراجعة الأداء العام للشركة وتوفير الموارد المطلوبة، ويتم مساعدة إدارة الشركة في التجهيز لإعداد مدخلات الاجتماع وإدارته وتسجيل القرارات والتوصيات ومتابعة تنفيذها .

مرحلة منح شهادة ISO 22301 بواسطة الجهة المانحة ISO 22301 Certification
بمجرد إقرار الاستشاري بجاهزية المشروع للحصول على شهادة ISO 22301، يتم التنسيق لتنفيذ المراجعة الخارجية بواسطة إحدى جهات منح الشهادة المعتمدة دولياً والمشهود لها بالخبرة والكفاءة والسمعة الطيبة في مجال منح الشهادات، من خلال تنفيذ مراجعة ميدانية ومراجعة جميع الوثائق والسجلات ومن ثم التوصية بمنح شهادة ايزو 22301 بعد التأكد من استيفاء وتحقيق جميع المتطلبات المنصوص عليها فى مواصفة نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2012.


فوائد تطبيق نظام إستمرارية الأعمال ISO 22301

الفوائد الناتجة من تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال والحصول على شهادة ISO 22301 كبيرة، وليست مجرد أداة تساعدك فقط في ضمان أن مخاطر استمرارية الأعمال يتم إدارتها بطريقة فعالة وبتكلفة أقل، ولكن التزامك بتلك المعايير ينقل رسالة مهمة إلى العملاء والشركاء التجاريين بأن عملك مستقر وآمن ضد أى تقلبات فجائية حيث تلعب مواصفة الايزو ISO 22301 دورًا مهمًا للغاية في مراقبة نظام إدارة استمرارية الأعمال ومراجعته وصيانته لكي تكون قادراً أن تمنح عملاؤك وشركائك التجاريين ثقة أكبر تجاهك بالإضافة الى الفوائد التالية :