ما هي Lean Six Sigma و علاقتها بالجودة
من المعروف ان ظهور اي عيب ولو بسيط في اي منتج بعد نزولة الى الاسواق يكلف الشركات ملايين
الدولارات بالاضافة الى السمعة السيئة التي تكتسبها في فترة قليلة تدمر فيها جهد سنوات كثيرة كانت تعمل فيها
على بناء صورة ذهنية مميزة للجمهور المستهلك و هنا تأتي اهمية ال Lean Six Sigma , لانها ببساطة تضع
معايير صارمة و محددة لمراحل العمليات المختلفة التي يمر بها المنتج حتى يتم انتاجة تحرص فيها على ان
تتخلص من اي عملية لا جدوى منها و يمكن التخلص منها دون اي تأثير سلبي على بقية العمليات و بالتالي
تستطيع انتاج المنتج في وقت اقل و تكلفة اقل لأنك بإلغاء هذه العمليات الزائدة تخلصت من تكلفتها بالإضافة الى
تطبيق معايير الجودة التي تفرضها ال Lean Six Sigma الذي بدورة يصل بك إلى إنتاج عالي الجودة بأقل
تكلفة و في اقل وقت مما يؤدي لأرباح أعلى و صورة ذهنية مميزة لدى المستهلك.
ستة سيجما تحوي على ست درجات من 1 الى 6 , الأعلى هو الأفضل والأمثل في مستويات الجودة , كلما زادت
درجة الجودة قلت الاخطاء واذا كانت الفروقات قليلة تنخفض التكاليف , الشركات الَتي معيارها في السته سيجما
بين 2 و 3 تذهب نصف أرباحها تقريبا في معالجة الاخطاء والمشاكل وهنا تظهر اهمية السته سجما في إزالة اي
عيب او خسائر او تكاليف محتملة او مخاطر او اي شيء وجوده لا يعود بالنفع . لذلك السته سيجما الان اصبحت
استراتيجية هامة في معظم الشركات بمختلف تخصصاتها منها المالية, خطوط الطيران , الطبية ,الهندسية,
الكيميائية , التأمين , التقنية والحربية بسبب حساسية التصنيع وخطورته.
مراحل تطبيق 6 Sigma
شهادة Lean six sigma تجعل من صاحبها فرد اهم من صاحب المؤسسة نفسها
مما سبق يتضح اهمية و ضرورة الاستعانة بخبراء الـ lean six sigma في اي صناعة او مؤسسة لانه بمجرد
حصول الفرد على شهادة السته سيجما و اعتماده كخبير بها يستطيع تغيير مجريات اي مؤسسة للأفضل من
خلال اكتساب فوائد و مميزات عديدة يتمتع بها مثل:
مميزات مالية
يستطيع خبراء السته سيجما انقاذ و توفير نفقات كثيرة كانت تذهب بلا جدوى تصل لـ 100 الف
دولار في المتوسط و لدينا شركات عملاقة مثل جنرال الكتريك استطاعت في خلال 3 سنوات من تنفيذ معايير
السته سيجما توفير 2 مليار دولار كانت تصرف بلا جدوى من قبل.
مميزات استراتيجية
يتمتع خبراء السته سيجما المعتمدين بمهارات استراتيجية تمكنهم من مواجهة و حل
المشاكل المعقدة في فترة زمنية قصيرة بل و القضاء على سبب المشكلة جذريا و منع حدوثها مره اخرى فهم يلا
يعترفون بنظام المسكنات و الحلول المؤقتة.
مميزات تنافسية
من خلال قدرتك على تطبيق استراتيجيات السته سيجما سوف ترتفع بمعدلات جودة المنتج
لأقصى درجة مما ينعكس على درجة رضا العملاء مما يتيح لك التفوق على منافسيك بشكل واضح من خلال
تميزك بالجودة بالإضافة الى قدرتك على استغلال استخدامك معايير السته سيجما في مؤسستك كمادة اعلانيه
لعملائك كونها وسيلة هامة جدا لكسب الثقة وإبهار الجمهور المستهلك.
مميزات شخصية
من خلال اعتمادك كخبير في السته سيجما سوف ينعكس ذلك على تعامل الاخرين معك حيث
ستكتسب احترامهم الشديد كونك شخص مؤثر في المؤسسة مما ينعكس على ثقتك بنفسك و ثقتك في قراراتك
المضمونة لأنها تعتمد على بيانات و معلومات تم جمعها و تحليلها و ليست عشوائية .
أهمية تطبيق منهجية Lean & 6 Sigma للمنشآت والمصانع
ليس سراً أن جنرال إلكتريك وفرت 12 مليار دولار في السنوات الخمس الأولى بعد أن طبقت Six
Sigma. اليوم ، تستمر جنرال إلكتريك في النمو وتطبق نفس الأساليب الستة التي أثبتت جدواها في فريق
التعليم العالمي لشركة GE.
• زيادة الإنتاجية
• تحسين الجودة
• خفض تكاليف التشغيل
• إرضاء العملاء بشكل أكبر
• تحسين التواصل بين أعضاء الفريق
لقد ثبت مرارًا وتكرارًا من قبل اللاعبين الرئيسيين في Fortune 500 أن منهجية Six Sigma تعمل ، مما
يساعد على توفير مليارات الدولارات في تكاليف التشغيل بالإضافة إلى زيادة الفعالية والكفاءة.